Participación ciudadana

 
Las vías por las que la ciudadanía puede trasladar al Ayuntamiento  sus quejas y sugerencias son tres:

1. Red de buzones verdes

Recogen las informaciones que la ciudadanía quiera aportar y que se responden posteriormente a través del electrónico  ciudadania@guenes.net y a través de  sms (mensajes de texto por móvil).

Hay 8 buzones verdes:

  • Buzón verde en el Ayuntamiento.
  • Buzón verde en la Kultur Etxea de Güeñes
  • Buzón verde en la Kultur Etxea de Sodupe.
  • Buzón verde en el KirolGüne.
  • Buzón verde en el GazteGüne.
  • Buzón verde en las oficinas municipales de Sodupe.
  • Buzón verde en el edificio centro médico La Quadra.
  • Buzón verde en Kultur Etxea de Zaramillo.

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2. Correo electrónico

Desde el correo ciudadania@guenes.net las personas se dirigen directamente al área municipal de Relación Ciudadana cuyo responsable canaliza las quejas a las áreas municipales correspondientes para su valoración, ejecución y respuesta final.

3. Oficinas Municipales

Las oficinas municipales, además de ser la sede administrativa para la realización de diferentes gestiones, es un centro de información a la ciudadanía.

Una vez tratada cada queja y sugerencia, se responderá a través de la Oficina de Comunicación por una de las dos vías existentes:

 

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  • Zabaltzen
  • Factura electrónica
  • Enkarterri
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  • BFA DFB
  • Garbiker
  • Bizkaia.eu